Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

Verhuisdesk.nl is een onafhankelijk informatieplatform over verhuizen in Nederland. Wij zijn geen verhuisbedrijf, maar brengen aanvragers in contact met verhuisbedrijven.

Verantwoordelijke voor de verwerking (AVG Art. 4):
Verhuisdesk.nl
E-mail: info@verhuisdesk.nl

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens wanneer je een offerte aanvraagt:

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Vertrek- en aankomstadres
• Type verhuizing en woningdetails
• Gewenste verhuisdatum
• Eventuele aanvullende opmerkingen

Aanvullend verzamelen wij technische gegevens zoals IP-adres, browsertype en paginabezoeken voor het functioneren van de website (zie ook ons cookiebeleid).

3. Rechtsgrondslag voor verwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van:

• Toestemming (AVG Art. 6 lid 1 sub a): Bij het invullen van het offerteformulier geef je expliciet toestemming voor de verwerking van jouw gegevens en het doorsturen naar verhuisbedrijven.
• Uitvoering van een overeenkomst (AVG Art. 6 lid 1 sub b): Om je offerteverzoek te kunnen verwerken en doorsturen.
• Gerechtvaardigd belang (AVG Art. 6 lid 1 sub f): Voor de beveiliging en het functioneren van de website.

4. Met wie delen wij jouw gegevens?

Jouw gegevens worden gedeeld met verhuisbedrijven die zijn aangesloten bij ons platform, zodat zij een offerte kunnen uitbrengen. Wij delen uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn voor dit doel.

Wij maken gebruik van de volgende verwerkers:

• Supabase (database): opslag van offerteaanvragen — servers in de EU (Frankfurt, Duitsland)
• Vercel (hosting): hosting van de website — servers in de EU

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden. Wij geven gegevens alleen aan derden door als dat wettelijk verplicht is.

5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Offerteaanvragen: maximaal 12 maanden na indiening
• Na verwijdering worden gegevens definitief gewist uit onze database

6. Jouw rechten onder de AVG

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je de volgende rechten:

• Recht op inzage (Art. 15): je kunt opvragen welke gegevens wij van je hebben
• Recht op rectificatie (Art. 16): je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering (Art. 17): je kunt ons vragen jouw gegevens te verwijderen
• Recht op beperking (Art. 18): je kunt de verwerking van jouw gegevens laten beperken
• Recht op dataportabiliteit (Art. 20): je kunt jouw gegevens in een leesbaar formaat opvragen
• Recht van bezwaar (Art. 21): je kunt bezwaar maken tegen de verwerking
• Recht om toestemming in te trekken: als verwerking op toestemming berust, kun je die op elk moment intrekken

Stuur een verzoek naar info@verhuisdesk.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

7. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beveiligen:

• HTTPS-versleuteling op alle pagina's
• Toegang tot de database is beperkt via Row Level Security (RLS)
• Wachtwoorden worden gehasht opgeslagen
• API-sleutels worden niet publiek gedeeld

8. Cookies

Wij gebruiken cookies voor het functioneren van de website en — met jouw toestemming — voor analyse. Lees ons volledige cookiebeleid.

9. Klachten

Heb je een klacht over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem eerst contact met ons op via info@verhuisdesk.nl.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP): autoriteitpersoonsgegevens.nl

10. Wijzigingen

Wij behouden het recht dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is altijd te vinden op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij gebruikers via de website.